용어집
포트폴리오 운영의 언어입니다. 이 용어들 대부분은 새로운 것이 아니며, 일부만 새롭습니다. 모두 여러 라이브 제품을 하나의 유기적인 운영 체계로 실행하는 작업에 대해 우리가 이야기하는 방식입니다. 사이트의 다른 내용들을 우리의 의도대로 이해할 수 있도록 여기에 정의해 둡니다. 이것은 AI 사전이 아닙니다. 멀티 프로덕트 스튜디오의 실무 어휘집입니다.
- AI COOAI COO는 공유 브레인과 전문 AI 에이전트를 통해 기업의 운영 기능, 즉 의사결정, 기억, 실행을 총괄하는 시스템입니다.
- 자율 운영자율 운영은 어떤 프로덕트에 주의가 필요한지 파악하기 위해 매일 아침 모든 프로덕트를 일일이 확인할 필요가 없는 상태를 의미합니다.
- 교차 기능 컨텍스트교차 기능적 컨텍스트란 광고 담당자, 스토어 등록정보 담당자, 라이브 운영 담당자가 특정 날짜의 동일한 제품에 대해 모두 같은 기록을 확인하는 상태를 뜻합니다.
- 의사결정 주기의사결정 주기(Decision cadence)는 스튜디오가 각 프로덕트에 대한 운영 결정을 내리는 예측 가능한 리듬입니다. 주간 튜닝 미팅, 월간 포트폴리오 리뷰, 일일 신호 스캔 등이 포함됩니다.
- 의사결정 기록의사결정 기록(Decision record)은 프로덕트별로 내려진 모든 운영 결정, 그 이면의 근거, 이를 촉발한 신호를 기록한 로그입니다.
- 휴먼 인 더 루프Human-in-the-loop(인간 참여형 운영)은 AI가 제안하고 인간이 결정하는 기본 운영 원칙입니다. 그 반대가 아닙니다.
- 기관 기억조직의 기억이란 당시 의사결정 자리에 없었던 사람도 몇 달 뒤 과거 결정의 근거를 온전히 파악할 수 있는 상태를 뜻합니다.
- 멀티 제품 스튜디오멀티 프로덕트 스튜디오는 보통 2~10명 규모의 소수 정예 팀으로, 3~20개의 라이브 게임이나 앱을 동시에 운영합니다.
- 단일 운영 마인드 (One operating mind)단일 운영 마인드는 포트폴리오가 12개의 대시보드, 3개의 단체 채팅방, 모두가 잘 따라오고 있을 거라는 막연한 추측이 아닌, 단 하나의 공유 브레인을 기반으로 운영되어야 한다는 원칙입니다.
- 운영자의 지루함 (Operator boredom)운영자의 지루함은 Qualia'의 제품 지표입니다. 포트폴리오 운영자가 어떤 기능에 하품을 한다면, 그 기능은 폐기됩니다.
- 제품별 메모리프로덕트별 메모리는 포트폴리오의 각 프로덕트가 하나의 공용 버킷이 아닌, 독립된 의사결정 기록, 신호 로그, 컨텍스트 저장소를 갖는 구조입니다.
- 포트폴리오 운영포트폴리오 오퍼레이션은 각 타이틀을 개별 사일로로 취급하는 대신, 의사결정, 기억, 리듬을 공유하여 여러 라이브 프로덕트를 하나의 유기적인 운영 체계로 실행하는 규율입니다.
- 자율 실행 그로스 루프자율 실행 성장 루프는 조율하는 것을 잊지 않으려 매주 회의를 열 필요가 없는 리텐션 또는 수익화 실험입니다.
- 공유 포트폴리오 브레인공유 포트폴리오 브레인은 스튜디오가 운영하는 모든 프로덕트의 기억, 결정, 컨텍스트를 담아내는 단일 기반입니다.
- 시그널 트리아지신호 트리아지(Signal triage)는 항상 울리는 알림 속에서 실제로 중요한 알림만을 골라내는 작업입니다.
- 전문 에이전트전문 에이전트는 광고 집행, 스토어 등록 정보, 라이브옵스, 고객 지원 등 특정 운영 기능에 특화되어 공유 포트폴리오 브레인을 읽고 쓰는 AI 워커입니다.