휴먼 인 더 루프
작성자: Doğan Turan, Co-founder, Qualia
요약
Human-in-the-loop은 그 반대가 아닌 AI가 제안하고 인간이 결정하는 기본 운영 원칙입니다. Qualia는 운영자가 최종 승인하기 전까지 어떤 것도 자율적으로 배포하지 않습니다.
"Human-in-the-loop"은 두 가지 방식으로 사용됩니다. 마케팅적 방식: "어딘가에 승인 워크플로우가 마련되어 있습니다." 진정한 방식: 시스템이 제시하는 모든 운영 결정에 대해, 라이브 제품에 적용되기 전 인간이 이를 수락, 수정, 거부할 수 있습니다.
유료 사용자가 있는 라이브 게임과 앱을 운영하는 스튜디오에게 자율 운영은 역량으로 쟁취해야 할 특권이지, 기본으로 배포할 수 있는 설정이 아닙니다. AI가 Game 3 수익화 곡선에서 단 한 번 잘못 판단해 발생하는 손실은 운영자가 30초 더 검토하는 비용보다 훨씬 큽니다.
Qualia가 human-in-the-loop을 고수하는 이유는, 그 대안인 기본 자율화(autonomous-by-default)가 아직 우리가 신뢰하는 운영자들의 믿음을 얻지 못했기 때문입니다.