개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 Sentez Inc.가 Qualia, 당사의 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 서비스를 사용할 때 개인 정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.
시행일: 2026년 9월 30일
본 정책의 적용 대상
Qualia는 Sentez Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, United States에서 제공합니다. 본 정책에서 “Qualia”, “당사”, “저희”는 Sentez Inc. 및 Qualia 서비스를 지칭합니다.
본 정책은 방문자, 계정 보유자, 승인된 사용자 및 당사에 연락하는 사람들에게 적용됩니다. 조직이 귀하에게 Qualia에 대한 액세스 권한을 부여하는 경우, 해당 조직은 제출하는 정보를 별도로 제어할 수 있으며 자체 개인정보처리방침 및 지침을 가질 수 있습니다.
당사가 수집하는 정보
당사는 귀하의 이름, 직장 이메일 주소, 조직, 역할, 인증 세부 정보, 지원 메시지, 데모 요청 및 선호도와 같은 계정 및 연락처 정보를 수집할 수 있습니다.
당사는 프롬프트, 직무 설명, 지침, 메시지, 파일, 기록, 승인, 피드백 및 기타 콘텐츠를 포함하여 귀하 또는 귀하의 조직이 Qualia에 제출하는 정보를 수집합니다. 귀하가 타사 서비스를 연결하는 경우, 당사는 귀하가 승인한 권한 내에서 해당 연결을 통해 제공되는 데이터 및 메타데이터를 처리합니다.
당사는 IP 주소, 브라우저 및 장치 세부 정보, 언어, IP에서 파생된 대략적인 위치, 사용된 페이지 및 기능, 타임스탬프, 추천 URL, 진단 및 보안 로그와 같은 기술 및 사용 정보도 수집합니다. 당사 웹사이트는 사이트 성능 및 사용량을 이해하기 위해 Google Analytics 및 Google Tag Manager를 포함한 분석 기술을 사용합니다.
유료 서비스를 구매하는 경우, 결제 제공업체가 당사를 대신하여 청구 및 결제 카드 정보를 처리합니다. 당사는 청구 연락처 정보, 구독 상태, 거래 식별자 및 제한된 결제 메타데이터를 받을 수 있지만, 전체 결제 카드 번호를 저장할 필요는 없습니다.
정보 사용 방법
당사는 Qualia를 제공, 보호, 유지 및 개선하고, 계정을 생성 및 관리하며, 승인된 서비스를 연결하고, 구성한 AI employee 및 워크플로우를 실행하고, 요청된 결과물을 생성하고, 승인을 처리하고, 지원을 제공하고, 서비스에 대해 소통하며, 청구 및 계약 관계를 관리하기 위해 정보를 사용합니다.
당사는 또한 사기 및 남용을 방지하고, 사건을 조사하며, 법률을 준수하고, 계약을 집행하며, 제품 성능을 분석하고, 새로운 기능을 개발하기 위해 정보를 사용할 수 있습니다. 필요한 경우 동의에 의존하며, 그렇지 않은 경우 처리는 계약을 이행하거나, 법적 의무를 준수하거나, 서비스 보안 및 개선과 같은 정당한 이익을 추구하는 데 필요할 수 있습니다.
고객 데이터는 파운데이션 모델을 훈련하는 데 사용되지 않습니다. 당사는 귀하를 합리적으로 식별할 수 없는 집계되거나 비식별화된 정보를 사용하여 서비스를 분석하고 개선할 수 있습니다.
AI 기능이 콘텐츠를 처리하는 방법
Qualia는 요청된 작업을 완료하는 데 필요한 정보를 당사를 대신하여 작동하는 모델 및 인프라 제공업체에 보냅니다. 처리되는 정확한 콘텐츠는 귀하 또는 귀하의 조직이 구성한 지침, 권한, 통합 및 워크플로우에 따라 달라집니다.
AI 시스템은 불완전하거나, 부정확하거나, 예상치 못한 결과를 생성할 수 있습니다. 귀하와 귀하의 조직은 결과물을 검토하고, 이를 신뢰하거나 연결된 서비스에서 작업을 허용하기 전에 적절한 승인 제어를 선택할 책임이 있습니다.
정보가 공유되는 시점
당사는 호스팅, 데이터베이스, 인증, 분석, 통신, 고객 지원, 결제, 보안 및 AI 모델 제공업체와 같이 Qualia 운영을 돕는 공급업체와 정보를 공유합니다. 이들은 당사에 서비스를 제공하기 위해서만 정보를 처리할 수 있으며, 계약상 보호 조치에 따릅니다.
당사는 귀하의 지시에 따라 연결된 서비스와 정보를 공유할 수 있으며, 귀하의 조직 및 관리자와 공유할 수 있고, 합병, 자금 조달, 인수, 구조 조정 또는 자산 매각과 관련하여 공유할 수 있으며, 법률을 준수하거나, 권리 및 안전을 보호하거나, 남용을 조사하거나, 계약을 집행하기 위해 합리적으로 필요한 경우 공유할 수 있습니다.
당사는 금전적 대가를 받고 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 교차 컨텍스트 행동 광고를 위해 개인 정보를 공유하지 않습니다. 현재 하위 처리자 목록 및 데이터 처리 추가 계약은 security@thinkqualia.com으로 요청하면 받아볼 수 있습니다.
정보 보관 기간
당사는 서비스를 제공하고, 여기에 설명된 목적을 달성하며, 법적 및 회계 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 계약을 집행하는 데 필요한 기간 동안 정보를 보존합니다. 보존 기간은 정보 유형, 계정 구성, 계약 요구 사항 및 해당 법률에 따라 달라집니다.
정보가 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 비식별화합니다. 잔여 사본은 일반적인 보존 주기를 통해 만료될 때까지 백업 또는 보안 로그에 일시적으로 남아 있을 수 있습니다.
정보 보호 방법
당사는 정보 보호를 위해 설계된 관리적, 기술적, 조직적 보호 조치를 사용하며, 여기에는 인프라 제공업체를 통한 전송 중 및 저장 중 암호화, 접근 제어, 범위가 지정된 통합 권한, 작업 로깅, 민감한 작업에 대한 사람의 승인 제어가 포함됩니다.
어떤 전송 또는 저장 방법도 완전히 안전하지는 않습니다. 귀하는 자격 증명을 보호하고, 통합을 적절하게 구성하며, 계정 또는 연결이 손상되었다고 판단되는 경우 즉시 당사에 통지할 책임이 있습니다. 자세한 내용은 당사의 보안 페이지에서 확인할 수 있습니다.
국제 데이터 전송
Sentez Inc.는 미국에 기반을 두고 있으며, 당사와 당사의 공급업체는 미국 및 기타 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 해당 국가의 데이터 보호법은 귀하가 거주하는 국가의 법과 다를 수 있습니다.
필요한 경우, 당사는 계약상 보호 조치와 같은 인정된 전송 보호 장치를 사용하며, 전송된 개인 데이터에 대해 적절한 수준의 보호를 보장하기 위한 조치를 취합니다.
귀하의 개인정보 선택 및 권리
거주지에 따라 귀하는 개인 정보에 접근, 수정, 삭제, 제한하거나 사본을 받을 권리, 특정 처리에 이의를 제기하거나 동의를 철회할 권리, 거부된 요청에 대해 이의를 제기할 권리를 가질 수 있습니다. 또한 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리도 가질 수 있습니다.
권리를 행사하려면 dogan@sentez.co로 이메일을 보내주십시오. 요청을 완료하기 전에 귀하의 신원과 권한을 확인해야 할 수 있습니다. 귀하의 정보가 Qualia를 사용하는 조직에 의해 통제되는 경우, 당사는 귀하의 요청을 해당 조직으로 전달할 수 있습니다.
쿠키는 브라우저 설정을 통해 제어할 수 있으며, 가능한 경우 당사의 동의 제어를 통해서도 제어할 수 있습니다. 일부 기술을 비활성화하면 서비스 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 공통 법적 기준이 적용되지 않는 경우 브라우저의 “추적 금지(Do Not Track)” 신호에 응답하지 않습니다.
아동 대상 아님
Qualia는 비즈니스 서비스이며 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 아동이 개인 정보를 제공했다고 생각하시면, 적절한 조치를 취할 수 있도록 당사에 연락해 주십시오.
본 정책의 변경 사항
당사의 서비스 또는 법적 의무가 변경됨에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 개정된 정책은 여기에 게시하고 발효일을 업데이트할 것입니다. 변경 사항이 귀하의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우, 법률이 요구하는 경우 추가 통지를 제공할 것입니다.
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