Humano en el bucle
Por Doğan Turan, Co-founder, Qualia
TL;DR
Human-in-the-loop es la postura operativa predeterminada donde la IA propone y los humanos deciden, no al revés. Qualia no lanza nada de forma autónoma hasta que el operador da su aprobación.
"Human-in-the-loop" se utiliza de dos maneras. La de marketing: "tenemos flujos de trabajo de aprobación en algún lugar". La real: cada decisión operativa que el sistema presenta cuenta con un humano que puede aceptarla, modificarla o rechazarla antes de que afecte a un producto en producción.
Para los estudios que gestionan juegos y aplicaciones en vivo con usuarios de pago, la autonomía es un lujo que se gana, no una opción predeterminada con la que se lanza. El coste de que una IA cometa un error en la curva de monetización de Game 3 es mayor que el coste de 30 segundos adicionales de revisión por parte del operador.
Qualia es human-in-the-loop porque la alternativa, autónomo por defecto, aún no se ha ganado la confianza de los operadores que respetamos.