Términos de Servicio
Estos Términos rigen su acceso y uso de Qualia, incluyendo nuestros sitios web, aplicaciones, funciones de IA, integraciones y servicios relacionados.
Vigente a partir del 30 de septiembre de 2026
Aceptación de estos Términos
Qualia es proporcionado por Sentez Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, Estados Unidos. Al acceder o usar Qualia, usted acepta estos Términos. Si utiliza Qualia para una organización, usted declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización, y “usted” incluye a esa organización.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni use Qualia. Puede aplicarse un formulario de pedido escrito, un acuerdo de procesamiento de datos o un acuerdo empresarial por separado. Si entra en conflicto con estos Términos, el acuerdo firmado prevalecerá para dicho conflicto.
Lo que Qualia ofrece
Qualia permite a las organizaciones definir empleados de IA en lenguaje sencillo, conectar herramientas empresariales autorizadas, mantener el contexto y la memoria operativa, generar análisis y borradores, coordinar flujos de trabajo y realizar acciones configuradas sujetas a permisos y controles de aprobación.
Podemos mejorar, modificar, añadir o eliminar funciones del servicio. Podemos suspender una función cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal, mantenimiento o cambios en servicios de terceros. Proporcionaremos aviso de cambios sustanciales cuando sea razonablemente posible.
Cuentas y usuarios autorizados
Debe tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante. Qualia está destinado para uso empresarial, no para uso personal o doméstico por parte de niños.
Debe proporcionar información de cuenta precisa, mantener las credenciales confidenciales, usar medidas de seguridad razonables y notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado sospechoso. Usted es responsable de la actividad bajo su cuenta y del cumplimiento de estos Términos por parte de sus usuarios autorizados.
Use Qualia de manera responsable
No puede usar Qualia para violar la ley o los derechos de otra persona; enviar contenido para el cual no tiene permiso de uso; generar o distribuir material ilegal, fraudulento, engañoso, dañino, discriminatorio, infractor o malicioso; desarrollar malware; interferir con la operación del servicio; eludir salvaguardas o límites de uso; sondear o probar vulnerabilidades sin permiso; o permitir el acceso no autorizado a sistemas o datos.
No puede realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente, los modelos o los componentes subyacentes, excepto cuando la ley lo permita expresamente; revender o proporcionar el servicio a terceros a menos que esté autorizado por escrito; usar medios automatizados para extraer datos del servicio; o usar los resultados para construir o entrenar un modelo o servicio competidor cuando esté prohibido por su plan o acuerdo.
Podemos investigar el uso indebido sospechoso y suspender o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a Qualia, a nuestros usuarios, a terceros o al público.
Su contenido sigue siendo suyo
Entre usted y Sentez Inc., usted conserva la propiedad de las indicaciones, archivos, registros, mensajes y otro contenido que envíe o ponga a disposición a través de servicios conectados ("Datos del Cliente"). Nos otorga un derecho limitado y mundial para alojar, copiar, procesar, transmitir y mostrar los Datos del Cliente solo según sea necesario para proporcionar, asegurar, respaldar y mejorar Qualia y para cumplir con la ley.
Usted declara que tiene todos los derechos y permisos necesarios para los Datos del Cliente y para las instrucciones que le da a Qualia. Usted es responsable de sus fuentes de datos, avisos, consentimientos, opciones de retención y la legalidad de las acciones tomadas a través de sus servicios conectados.
Los datos del cliente no se utilizan para entrenar modelos fundacionales. Los comentarios y sugerencias pueden usarse sin restricciones ni compensación, siempre que no lo identifiquemos públicamente como su fuente sin permiso.
Servicios conectados
Qualia puede conectarse con productos y servicios de terceros. Su uso de ellos se rige por sus propios términos y políticas de privacidad. Nos autoriza a intercambiar información con un servicio conectado de acuerdo con los permisos e instrucciones que configure.
No controlamos los servicios de terceros y no somos responsables de su disponibilidad, seguridad, cambios o acciones. Puede desconectar una integración, pero hacerlo puede limitar la funcionalidad de Qualia. Usted es responsable de revisar los alcances solicitados y mantener los permisos apropiados.
Revise antes de confiar
Qualia utiliza inteligencia artificial y sistemas automatizados. Los resultados pueden ser incompletos, inexactos, ofensivos o similares al contenido generado para otros. No son asesoramiento legal, financiero, médico, laboral, fiscal u otro asesoramiento profesional, y no reemplazan el juicio calificado.
Usted es responsable de evaluar los resultados y de las decisiones o acciones basadas en ellos. Utilice configuraciones de aprobación apropiadas para el impacto potencial. Las acciones que implican dinero y las acciones que no pueden revertirse razonablemente deben seguir sujetas a revisión humana. No utilice Qualia como única base para decisiones que produzcan efectos legales o significativamente similares en una persona, a menos que su uso cumpla con la ley aplicable e incluya una supervisión humana adecuada.
Planes, facturación e impuestos
Los planes de pago, los límites de uso, los períodos de facturación y las tarifas se describen en el momento de la compra o en un formulario de pedido. A menos que se indique lo contrario, las tarifas se cobran por adelantado, no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley, y excluyen impuestos. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestro proveedor de pagos a cargar el método de pago seleccionado.
Podemos cambiar los precios o los límites del plan con previo aviso. Si el pago está atrasado, podemos limitar o suspender las funciones de pago después de notificarlo cuando sea posible. Usted es responsable de los impuestos aplicables que no sean los impuestos sobre nuestros ingresos netos.
Nuestra propiedad intelectual
Sentez Inc. y sus licenciantes son propietarios de Qualia, incluyendo su software, diseño, documentación, marcas y tecnología subyacente. Excepto por el derecho limitado a usar el servicio bajo estos Términos, no se le transfieren derechos.
Sujeto a la ley aplicable y a los derechos de terceros, usted puede usar los resultados generados para usted para sus fines comerciales internos. Debido a que la IA puede generar material similar para diferentes usuarios, los resultados pueden no ser únicos, y no garantizamos que un resultado califique para protección de propiedad intelectual.
Sujeto a estos Términos, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para acceder y usar Qualia durante su suscripción o evaluación autorizada para sus fines comerciales internos.
Protección de la información confidencial
Cada parte puede recibir información no pública que razonablemente debe entenderse como confidencial. La parte receptora la usará solo para realizar o recibir los servicios, la protegerá con un cuidado razonable y la divulgará solo a las personas que la necesiten y estén sujetas a obligaciones de confidencialidad.
La información confidencial no incluye información que se haga pública sin incumplimiento, que ya era conocida legalmente, que se recibe legalmente sin restricción o que se desarrolla de forma independiente. Una parte puede divulgar información cuando sea legalmente requerido después de notificarlo cuando esté permitido.
Suspensión y finalización del acceso
Puede dejar de usar Qualia en cualquier momento. Se aplican los términos de cancelación y renovación de la suscripción mostrados en la compra o en un formulario de pedido. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento material, falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilegal o conducta que pueda dañar a Qualia o a otros.
Después de la terminación, su derecho a usar el servicio finaliza. Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir, sobrevivirán, incluyendo la propiedad, confidencialidad, exenciones de responsabilidad, límites de responsabilidad, indemnización, términos de disputa y obligaciones de pago acumuladas. La exportación y eliminación de datos se manejan de acuerdo con el plan, acuerdo y Política de Privacidad aplicables.
Servicio proporcionado según disponibilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Qualia se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción. No garantizamos que el servicio o los resultados de la IA sean ininterrumpidos, libres de errores, seguros, precisos o adecuados para cada uso.
Nada en estos Términos excluye una garantía o derecho que no pueda ser legalmente excluido.
Límites de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, o por pérdida de ganancias, ingresos, fondo de comercio o datos, incluso si se les ha advertido de la posibilidad de tales daños.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Sentez Inc. que surja de o esté relacionada con Qualia o estos Términos no excederá la cantidad que usted pagó a Sentez Inc. por Qualia durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo, o US $100 si usó el servicio sin cargo.
Estas limitaciones no se aplican donde lo prohíba la ley y no limitan la responsabilidad que no puede ser legalmente limitada.
Responsabilidad por su uso
Usted defenderá e indemnizará a Sentez Inc. y a sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes frente a reclamaciones de terceros, daños, pérdidas y honorarios legales razonables que surjan de sus Datos de Cliente, su uso de Qualia en violación de estos Términos o la ley, sus servicios conectados o su infracción de los derechos de otra persona. Esta obligación no se aplica en la medida en que una reclamación resulte de nuestro incumplimiento de estos Términos.
Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware tendrán jurisdicción exclusiva sobre las disputas que surjan de estos Términos o Qualia, y cada parte consiente su jurisdicción y competencia.
Antes de presentar una reclamación, cada parte acuerda intentar de buena fe durante 30 días resolver la disputa informalmente mediante notificación escrita. Esto no impide que ninguna de las partes solicite una medida cautelar urgente o persiga un asunto en un tribunal de menor cuantía cuando sea elegible.
Cambios y otros términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión revisada y actualizaremos la fecha de entrada en vigor, y proporcionaremos un aviso adicional de cambios sustanciales cuando sea necesario. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor de los Términos revisados constituye la aceptación cuando lo permita la ley.
Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en relación con una transacción corporativa o por imperativo legal. Ninguna de las partes es responsable por el retraso causado por eventos fuera de su control razonable. Si una disposición es inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo efectivas. El hecho de no hacer cumplir una disposición no constituye una renuncia. Estos Términos y cualquier acuerdo firmado aplicable constituyen el acuerdo completo con respecto a Qualia.
¿Preguntas sobre estos Términos?
Contáctenos antes de usar Qualia si algo en estos Términos no está claro.
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