Conditions d'utilisation
Ces Conditions régissent votre accès et votre utilisation de Qualia, y compris nos sites web, applications, fonctionnalités d'IA, intégrations et services connexes.
En vigueur le 30 septembre 2026
Acceptation de ces Conditions
Qualia est fourni par Sentez Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, États-Unis. En accédant ou en utilisant Qualia, vous acceptez ces Conditions. Si vous utilisez Qualia pour une organisation, vous déclarez avoir l'autorité de lier cette organisation, et « vous » inclut cette organisation.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'accédez pas et n'utilisez pas Qualia. Un formulaire de commande écrit distinct, un accord de traitement des données ou un accord d'entreprise peut s'appliquer. En cas de conflit avec ces Conditions, l'accord signé prévaut pour ce conflit.
Ce que Qualia fournit
Qualia permet aux organisations de définir des employés IA en langage clair, de connecter des outils métier autorisés, de maintenir un contexte opérationnel et une mémoire, de générer des analyses et des brouillons, de coordonner des flux de travail et de prendre des actions configurées sous réserve de permissions et de contrôles d'approbation.
Nous pouvons améliorer, modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités de service. Nous pouvons suspendre une fonctionnalité lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la conformité légale, la maintenance ou les changements de service tiers. Nous informerons des changements importants lorsque cela sera raisonnablement réalisable.
Comptes et utilisateurs autorisés
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un contrat contraignant. Qualia est destiné à un usage professionnel, et non à un usage personnel ou domestique par des enfants.
Vous devez fournir des informations de compte exactes, garder les identifiants confidentiels, utiliser des mesures de sécurité raisonnables et nous informer rapidement de toute suspicion d'accès non autorisé. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte et du respect de ces Conditions par vos utilisateurs autorisés.
Utilisez Qualia de manière responsable
Vous ne pouvez pas utiliser Qualia pour enfreindre la loi ou les droits d'une autre personne ; soumettre du contenu que vous n'avez pas la permission d'utiliser ; générer ou distribuer du matériel illégal, frauduleux, trompeur, nuisible, discriminatoire, contrefaisant ou malveillant ; développer des logiciels malveillants ; interférer avec le fonctionnement du service ; contourner les protections ou les limites d'utilisation ; sonder ou tester les vulnérabilités sans permission ; ou permettre un accès non autorisé à des systèmes ou des données.
Vous ne pouvez pas désosser ou tenter d'extraire le code source, les modèles ou les composants sous-jacents, sauf lorsque la loi l'autorise expressément ; revendre ou fournir le service à des tiers, sauf autorisation écrite ; utiliser des moyens automatisés pour extraire des données du service ; ou utiliser les résultats pour construire ou former un modèle ou un service concurrent lorsque cela est interdit par votre plan ou accord.
Nous pouvons enquêter sur les utilisations abusives présumées et suspendre ou résilier l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger Qualia, nos utilisateurs, des tiers ou le public.
Votre contenu reste le vôtre
Entre vous et Sentez Inc., vous conservez la propriété des invites, fichiers, enregistrements, messages et autres contenus que vous soumettez ou mettez à disposition via les services connectés (« Données client »). Vous nous accordez un droit limité et mondial d'héberger, de copier, de traiter, de transmettre et d'afficher les Données client uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser, prendre en charge et améliorer Qualia et pour nous conformer à la loi.
Vous déclarez disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour les Données client et pour les instructions que vous donnez à Qualia. Vous êtes responsable de vos sources de données, avis, consentements, choix de conservation et de la légalité des actions entreprises via vos services connectés.
Les données client ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles fondamentaux. Les commentaires et suggestions peuvent être utilisés sans restriction ni compensation, à condition que nous ne vous identifiions pas publiquement comme leur source sans autorisation.
Services connectés
Qualia peut se connecter à des produits et services tiers. Votre utilisation de ceux-ci est régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Vous nous autorisez à échanger des informations avec un service connecté conformément aux autorisations et instructions que vous configurez.
Nous ne contrôlons pas les services tiers et ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur sécurité, de leurs modifications ou de leurs actions. Vous pouvez déconnecter une intégration, mais cela peut limiter les fonctionnalités de Qualia. Vous êtes responsable de l'examen des portées demandées et du maintien des autorisations appropriées.
Vérifiez avant de vous fier
Qualia utilise l'intelligence artificielle et des systèmes automatisés. Les résultats peuvent être incomplets, inexacts, offensants ou similaires à du contenu généré pour d'autres. Ils ne constituent pas des conseils juridiques, financiers, médicaux, d'emploi, fiscaux ou autres conseils professionnels, et ils ne remplacent pas un jugement qualifié.
Vous êtes responsable de l'évaluation des résultats et des décisions ou actions basées sur ceux-ci. Utilisez des paramètres d'approbation adaptés à l'impact potentiel. Les actions ayant un impact financier et les actions qui ne peuvent pas être raisonnablement annulées doivent rester soumises à un examen humain. N'utilisez pas Qualia comme seule base pour des décisions ayant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur une personne, à moins que votre utilisation ne soit conforme à la loi applicable et n'inclue une supervision humaine appropriée.
Plans, facturation et taxes
Les plans payants, les limites d'utilisation, les périodes de facturation et les frais sont décrits lors de l'achat ou dans un bon de commande. Sauf indication contraire, les frais sont facturés à l'avance, non remboursables sauf si la loi l'exige, et hors taxes. Vous nous autorisez, ainsi que notre fournisseur de paiement, à débiter le mode de paiement sélectionné.
Nous pouvons modifier les prix ou les limites des forfaits avec un préavis. En cas de retard de paiement, nous pouvons limiter ou suspendre les fonctionnalités payantes après notification, lorsque cela est possible. Vous êtes responsable des taxes applicables autres que les taxes sur notre revenu net.
Notre propriété intellectuelle
Sentez Inc. et ses concédants de licence sont propriétaires de Qualia, y compris de son logiciel, de sa conception, de sa documentation, de ses marques et de sa technologie sous-jacente. À l'exception du droit limité d'utiliser le service en vertu des présentes Conditions, aucun droit ne vous est transféré.
Sous réserve de la loi applicable et des droits des tiers, vous pouvez utiliser les résultats générés pour vous à des fins commerciales internes. Étant donné que l'IA peut générer du matériel similaire pour différents utilisateurs, les résultats peuvent ne pas être uniques, et nous ne garantissons pas qu'un résultat soit éligible à la protection de la propriété intellectuelle.
Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'accéder et d'utiliser Qualia pendant votre abonnement ou votre évaluation autorisée à des fins commerciales internes.
Protection des informations confidentielles
Chaque partie peut recevoir des informations non publiques qui devraient raisonnablement être considérées comme confidentielles. La partie réceptrice les utilisera uniquement pour exécuter ou recevoir les services, les protégera avec un soin raisonnable et ne les divulguera qu'aux personnes qui en ont besoin et qui sont liées par des obligations de confidentialité.
Les informations confidentielles n'incluent pas les informations qui deviennent publiques sans violation, qui étaient déjà légalement connues, qui sont reçues légalement sans restriction, ou qui sont développées indépendamment. Une partie peut divulguer des informations lorsque la loi l'exige après avoir donné un préavis lorsque cela est permis.
Suspension et fin d'accès
Vous pouvez cesser d'utiliser Qualia à tout moment. Les conditions d'annulation et de renouvellement de l'abonnement indiquées lors de l'achat ou dans un bon de commande s'appliquent. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement grave, de non-paiement, de risque de sécurité, d'utilisation illégale ou de conduite susceptible de nuire à Qualia ou à d'autres.
Après la résiliation, votre droit d'utiliser le service prend fin. Les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre, survivront, y compris la propriété, la confidentialité, les exclusions de garantie, les limites de responsabilité, l'indemnisation, les conditions de litige et les obligations de paiement accumulées. L'exportation et la suppression des données sont gérées conformément au plan applicable, à l'accord et à la Politique de confidentialité.
Service fourni tel que disponible
Dans toute la mesure permise par la loi, Qualia est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Nous déclinons toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le service ou les résultats de l'IA seront ininterrompus, sans erreur, sécurisés, précis ou adaptés à chaque utilisation.
Rien dans les présentes Conditions n'exclut une garantie ou un droit qui ne peut être légalement exclu.
Limites de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, aucune des parties ne sera responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, de revenus, de clientèle ou de données, même si elle a été informée de la possibilité de tels dommages.
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Sentez Inc. découlant de ou liée à Qualia ou aux présentes Conditions ne dépassera pas le montant que vous avez payé à Sentez Inc. pour Qualia au cours des 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, ou 100 $ US si vous avez utilisé le service gratuitement.
Ces limitations ne s'appliquent pas là où la loi l'interdit et ne limitent pas la responsabilité qui ne peut être légalement limitée.
Responsabilité de votre utilisation
Vous défendrez et indemniserez Sentez Inc. et ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et agents contre toute réclamation de tiers, dommages, pertes et frais juridiques raisonnables découlant de vos Données Client, de votre utilisation de Qualia en violation des présentes Conditions ou de la loi, de vos services connectés, ou de votre violation des droits d'une autre personne. Cette obligation ne s'applique pas dans la mesure où une réclamation résulte de notre violation des présentes Conditions.
Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux d'État et fédéraux situés au Delaware auront compétence exclusive sur les litiges découlant des présentes Conditions ou de Qualia, et chaque partie consent à leur juridiction et à leur lieu de compétence.
Avant de déposer une réclamation, chaque partie accepte d'essayer de bonne foi pendant 30 jours de résoudre le litige de manière informelle par notification écrite. Cela n'empêche aucune des parties de demander une injonction urgente ou de poursuivre une affaire devant un tribunal des petites créances si elle y est éligible.
Modifications et autres conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous publierons la version révisée et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur, et nous fournirons un avis supplémentaire des modifications importantes lorsque cela est requis. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur des Conditions révisées constitue une acceptation là où la loi le permet.
Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons les céder dans le cadre d'une transaction d'entreprise ou par l'effet de la loi. Aucune des parties n'est responsable des retards causés par des événements échappant à un contrôle raisonnable. Si une disposition est inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur. Un manquement à faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation. Les présentes Conditions et tout accord signé applicable constituent l'intégralité de l'accord concernant Qualia.
Des questions sur ces Conditions ?
Contactez-nous avant d'utiliser Qualia si quoi que ce soit dans ces Conditions n'est pas clair.
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