의사결정 기록
작성자: Doğan Turan, Co-founder, Qualia
요약
의사결정 기록은 내려진 모든 운영 결정과 그 근거, 이를 촉발한 시그널을 제품별로 정리한 로그입니다. 몇 달이 지난 후에도 스튜디오가 어떤 일이 왜 일어났는지 되짚어볼 수 있게 해주는 산출물입니다.
3개 이상의 제품을 보유한 모든 스튜디오는 같은 문제를 겪습니다. 3개월만 지나도 아무도 게임 4의 최저 입찰가가 왜 인상되었는지, 앱 2의 온보딩 화면이 왜 바뀌었는지 재구성하지 못합니다. 결정은 내려졌고, 배포되었으며, 근거는 증발했습니다.
의사결정 기록은 Qualia의 중추적인 산출물입니다. 모든 제품마다 하나씩 존재합니다. 모든 조치는 실행되는 순간 이를 촉발한 시그널, 판단 근거와 함께 즉시 기록됩니다. 이 기록은 이전 가능하고, 내보낼 수 있으며, 온전히 귀하의 것입니다.
운영을 돕는 도구와 운영이 실제로 작동하는 시스템의 차이가 바로 여기에 있습니다. 도구는 잊지만, 기록은 잊지 않습니다.