기관 기억
작성자: Doğan Turan, Co-founder, Qualia
요약
조직적 기억이란 당시 회의에 참석하지 않았던 사람도 몇 달 뒤 과거 결정의 근거를 온전히 읽어낼 수 있는 상태를 뜻합니다. 이것이 없다면 모든 팀은 1년에 두 번씩 똑같은 교훈을 불필요하게 다시 깨닫게 됩니다.
조직도는 바뀌고, 도구는 변경되며, 사람은 떠납니다. 스튜디오에 남는 것은 의사결정의 기록과 그 근거뿐이며, 이것이 남지 않는다면 그 스튜디오는 겉보기보다 내실이 부족한 신생 조직과 다를 바 없습니다.
단일 제품 기업에서 조직적 기억은 위키 관리의 문제지만, 다각화된 스튜디오에서는 포트폴리오 관리의 문제입니다. Game 2에서 얻은 교훈은 팀 리드가 다르더라도 App 5에서 동일한 결정을 내리는 사람에게 전달될 수 있어야 합니다.
Qualia는 조직적 기억을 제품별로 관리하면서도 상호 열람할 수 있도록 지원합니다. 제품마다 고유한 의사결정 기록이 존재하며, 포트폴리오 접근 권한을 가진 담당자라면 누구든 이를 넘나들며 읽어볼 수 있습니다. 같은 교훈을 두 번 다시 배울 필요가 없습니다.