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Glossaire · Définition
Mémoire institutionnelle
Les organigrammes évoluent, les outils changent, les gens partent. Ce qui persiste dans un studio, c'est l'enregistrement des décisions et le raisonnement qui les sous-tend, ou ce n'est pas le cas, auquel cas le studio est plus jeune qu'il n'y paraît.
La mémoire institutionnelle dans une entreprise mono-produit est un problème de wiki. Dans un studio multi-produits, c'est un problème de portefeuille : la leçon apprise sur le Jeu 2 devrait être disponible pour quiconque prend la même décision sur l'App 5, même si ces produits ont des chefs d'équipe différents.
Qualia traite la mémoire institutionnelle comme étant par produit mais inter-lisible. Chaque produit a son propre registre de décisions. Tout opérateur ayant accès au portefeuille peut les consulter. La leçon n'a pas besoin d'être réapprise.