대부분의 B2B 제품은 참여도, 일일 로그인, 주간 활성 사용자, 기능 채택률로 평가됩니다. 이 중 어느 것도 제품이 운영자의 업무에 실제로 유용한지 알려주지 않습니다.
운영자 지루함은 그 반대입니다. 다중 제품 스튜디오의 설립자가 Qualia 화면을 보고 "음, 이 정도면 괜찮겠지"라고 말한다면, 그것은 지루함입니다. 제품이 그들의 한 주를 바꿀 만한 어떤 것도 제공하지 못한 것입니다. 결국 잘려나갑니다.
이 지표는 이전의 모든 운영자 도구 물결이 '정중함' 때문에 사라졌기 때문에 존재합니다. 고객들은 미소를 지으며 월요일 아침에 사용했지만 수요일에는 사용을 중단했습니다. 우리는 적게 만들더라도 고객이 몰입하게 만드는 것을 만들고 싶습니다.