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Glossário · Definição
Tédio do operador
TL;DR. O tédio do operador é a métrica de produto da Qualia: se um operador de portfólio bocejar com um recurso, o recurso é cortado. É um sinal de que o trabalho que está sendo mostrado não é essencial para a semana dele.
A maioria dos produtos B2B é avaliada pelo engajamento, logins diários, ativos semanais, adoção de recursos. Nada disso diz se o produto é realmente útil para o trabalho de um operador.
O tédio do operador é o inverso. Se o fundador de um estúdio multi-produto olha para uma tela Qualia e diz "sim, está bom, eu acho", isso é tédio. O produto não lhe deu nada que mudasse a sua semana. Ele é cortado.
A métrica existe porque todas as ondas anteriores de ferramentas para operadores morreram de polidez. Os clientes sorriam, usavam na segunda-feira de manhã e paravam na quarta-feira. Preferimos construir menos, mas construir o que os faz se interessar.