Um funcionário de IA para
cada conta de cliente.
Qualia monitora os canais, os entregáveis e os números de toda a sua carteira de clientes. Ele detecta o que mudou, elabora a resposta e aguarda a aprovação da sua equipe. Os líderes de conta param de correr atrás de status e começam a tomar decisões.
O que ele tira do seu prato
O trabalho que para de esperar por você.
Qualia monitora as fontes, detecta o que mudou e elabora o próximo passo. Sua equipe aprova.
Atualizações para clientes sem correria
Qualia coleta o que foi entregue, o que mudou e o que está bloqueado em cada conta, e então elabora a atualização no canal do cliente. Seu líder edita e envia.
Supervisão de entregas entre contas
Prazos, responsáveis e discussões abertas permanecem conectados em uma única memória. Quando algo falha em uma conta, o contexto já está lá para a pessoa que assume.
Sinais de escopo e renovação
Perguntas sobre escopo, dicas de orçamento e linguagem de risco de churn são sinalizadas nas conversas com clientes, com o tópico original anexado. Nada depende da memória de alguém.
Contexto de novo cliente em horas, não semanas
Cada decisão, preferência e feedback de uma conta permanece pesquisável. Um novo membro da equipe pergunta a Qualia em vez de interromper três pessoas.
Na prática
Pergunte onde a conta já conversa.
Três pedidos de três salas diferentes — contas, entregas, novos negócios. E um que ninguém pediu.
Nada foi enviado. Seu líder edita e clica em enviar.
O trabalho por trás do trabalho
As tarefas subjacentes a esta posição.
Cada solução é o mesmo funcionário Qualia com uma descrição de cargo diferente. Estes casos de uso são as peças a partir das quais ele é construído.
Memória institucional
Memória institucional é o estado em que o raciocínio por trás de decisões passadas ainda é legível meses depois, por pessoas que não estavam na sala quando a decisão foi tomada.
Explorar caso de usoContexto multifuncional
Contexto multifuncional é o estado em que a pessoa que gerencia anúncios, a pessoa que gerencia a listagem da loja e a pessoa que gerencia operações ao vivo estão todas olhando para o mesmo registro de um determinado produto em um determinado dia.
Explorar caso de usoInteligência de decisão
Inteligência de decisão é o estado em que cada produto em seu portfólio obtém um próximo passo claro em uma cadência previsível, e o raciocínio por trás de cada movimento é capturado no momento em que é feito.
Explorar caso de usoComece com o trabalho que você já tem.
Traga a rotina semanal de uma conta, e mostraremos onde as horas retornam.
Fale conosco
Perguntas
Feitas antes do primeiro assento.
A Qualia fala diretamente com nossos clientes?
Somente quando você permite. A Qualia elabora mensagens para clientes e as mantém para um humano revisar e enviar. Nada chega a um cliente sem a aprovação da sua equipe.
Como ela lida com múltiplas contas de clientes?
Cada conta mantém seu próprio contexto, canais e memória dentro de um funcionário AI da Qualia. Os líderes de conta veem sua lista; o líder da agência vê o panorama completo.
A quais ferramentas ela se conecta?
A Qualia vive no Slack, WhatsApp, Telegram e no aplicativo Qualia, e lê as ferramentas de projeto e relatórios que sua equipe já usa. Não há um novo painel para os clientes aprenderem.
