Contexto interfuncional
Por Doğan Turan, Co-founder, Qualia
TL;DR
El contexto interfuncional es el estado en el que la persona que gestiona los anuncios, la persona que gestiona la ficha de la tienda y la persona que gestiona las live-ops consultan el mismo registro de un producto determinado en un día determinado.
En un estudio pequeño, los equipos multifuncionales no son organizaciones distintas; son las mismas tres personas asumiendo tres roles. El problema no es la alineación organizativa; es la fragmentación de herramientas. El panel de crecimiento, el documento de live-ops y la hoja de ASO cuentan historias distintas sobre el mismo producto.
El contexto multifuncional no es "todos en la misma reunión". Es "todos leyendo el mismo registro por producto". Cuando llega la reunión, nadie tiene que ponerse al día. Pueden discrepar sobre qué hacer, no sobre qué está pasando.