Contexto multifuncional
Por Doğan Turan, Co-founder, Qualia
TL;DR
Contexto multifuncional é quando a pessoa responsável pelos anúncios, a pessoa que gerencia a página na loja e a pessoa das operações ao vivo estão todas olhando para o mesmo registro de um determinado produto em um determinado dia.
Em um estúdio pequeno, equipes multifuncionais não são organizações diferentes; são as mesmas três pessoas acumulando três funções. O problema não é o alinhamento organizacional; é a fragmentação de ferramentas. O dashboard de growth, o documento de live-ops e a planilha de ASO contam, cada um, uma história diferente sobre o mesmo produto.
Contexto multifuncional não é "todo mundo na mesma reunião." É "todo mundo lendo o mesmo registro por produto." Quando a reunião acontece, ninguém precisa se atualizar. É possível discordar sobre o que fazer, mas não sobre o que está acontecendo.