共享产品组合大脑
作者: Doğan Turan, Co-founder, Qualia
内容提要
共享业务组合大脑是承载工作室所运营每款产品的记忆、决策与上下文的统一底座。这是 Qualia 的架构前提。
一个运营 12 款产品的工作室,拥有 12 套客户对话、12 个仪表盘,以及散落在 12 个不同群聊中的 12 套决策。运营者是唯一知悉这一切的人,但也仅能知其一二。
共享投资组合大脑将这些集中化。它并非杂乱无章的数据堆放,而是一个结构化底层基底,每款产品都拥有独立记录,大脑却能在所有产品间进行推理。当运营者提问"游戏 3 是否出现了去年 3 月应用 7 经历过的留存下滑?"时,一次查询即可得出答案,无需耗费三天苦苦搜寻。
这与 Wiki、CRM 或 BI 工具截然不同。它是公司的运行底座,而非被动的存储库。