大多数“AI 助手”产品帮助一个人更快地完成一项任务。AI COO 则属于不同的类别:它拥有整个公司运行的表面,而不是它加速的工作流程。要寻找的动词是“运行”,而不是“帮助”。
这个类别之所以存在,是因为三件事的融合:长上下文窗口、真正的代理工具使用,以及一批由5-10人团队开发3-20款产品的公司。这些团队都无法为每个产品配备一名首席运营官;他们需要一个能同时理解所有产品线的“大脑”。
一个正常运作的AI COO有三个核心组成部分:跨产品的共享记忆、读写共享记忆的专业代理,以及操作员真正信任的决策节奏。如果缺少这三者中的任何一个,你得到的就只是一个聊天机器人、一个自动化工具或一个仪表盘,它们都不是COO。