Glossaire · Définition
AI COO
La plupart des produits « assistants IA » aident une personne à accomplir une tâche plus rapidement. Un AI COO est une catégorie différente : il possède une surface sur laquelle toute l'entreprise fonctionne, et non un flux de travail qu'il accélère. Le verbe à rechercher est gérer, et non aider.
La catégorie existe aujourd'hui grâce à la convergence de trois éléments : les longues fenêtres contextuelles, l'utilisation d'outils agentiques réels et une génération de studios qui lancent 3 à 20 produits avec les mêmes 5 à 10 personnes. Aucune de ces équipes ne peut se permettre un COO par produit ; elles ont besoin d'un esprit unique qui lise tous les titres simultanément.
Un AI COO fonctionnel repose sur trois piliers : une mémoire partagée entre les produits, des agents spécialisés qui la lisent et l'écrivent, et une cadence de décision à laquelle les opérateurs font réellement confiance. Sans ces trois éléments, vous avez un chatbot, un outil d'automatisation ou un tableau de bord, aucun d'entre eux n'étant un COO.