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Glossaire · Définition
Agent spécialisé
Les assistants IA à usage général sont efficaces pour les tâches ponctuelles. Les agents spécialisés sont l'inverse : leur portée est étroite, ils disposent d'une mémoire persistante et fonctionnent en continu sur une seule fonction. L'agent qui surveille les listes de magasins n'essaie pas de répondre aux tickets clients. Celui qui trie les plantages ne propose pas de modifications de monétisation.
La raison de cette portée : l'autonomie sur une surface opérationnelle réelle exige une confiance gagnée. Un agent général ayant un accès complet à l'entreprise est trop fragile pour être déployé. Un agent spécialisé avec une mémoire complète d'une fonction peut être calibré, audité et inversé.
Qualia livre des agents spécialisés plutôt qu'un seul grand agent, car c'est ainsi que les opérateurs souhaitent réellement céder le contrôle, une surface à la fois.