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Glossário · Definição
Operações autônomas
TL;DR. Operações autônomas é o estado onde ninguém precisa escanear manualmente cada produto todas as manhãs para saber o que precisa de atenção. O sistema mostra o que mudou, o que está em risco e o que deve ser lançado em seguida.
O mito das operações autônomas é "sem humanos no ciclo". A realidade é que os operadores deixam de ser a primeira linha de monitoramento. Eles ainda estão no ciclo, decidem o que fazer, mas não são a mão de obra barata que faz a varredura.
Para um estúdio de 5 pessoas executando 12 produtos, a varredura manual é a atividade de maior custo pela qual ninguém cobra. As manhãs desaparecem em painéis. Operações autônomas não removem o operador; removem a varredura.
A postura da Qualia: "autônomo" nunca deve significar "indetectável". Cada decisão que o sistema toma tem um registro. Cada ação que um humano reverte é realimentada. O sistema é calibrado pelo uso, não pela promessa.