ユースケース · 組織横断のコンテキスト
マーケティング、プロダクト、ライブ運用が、ついに同じページを共有する。
部門横断コンテキストとは、広告担当者、ストア掲載担当者、ライブ運用担当者が全員、特定の日における特定のプロダクトについて同じ記録を見ている状態のことです。
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2〜10人のスタジオでは、それらの役割をわずか1〜2人が兼任することが多く、問題はかえって深刻化します。コンテキストは頭の中にしか存在せず、プロダクトを切り替えるたびに消えてしまうからです。Qualiaはプロダクトごとの記録を一元管理し、機能間の引き継ぎでの情報漏れをなくします。
By Doğan Turan, Co-founder, Qualia
最適な対象
1〜2人が複数のプロダクトでマーケティング、プロダクト、ライブ運用の役割を兼務しているスタジオ。
スタジオにもたらされる変化。
「Before」の列は、多くの小規模スタジオから聞く現在の一般的な1週間です。「After」の列は、Qualiaの本来の役割である「監視、検知、起案」の範囲にとどまり、最終承認は人間が行います。
週の途中でプロダクトを引き継ぐ
慌ただしいSlackスレッド、逃したプロモーション期間、そして受け手側からの'あれ、なんでそこ変えたんだっけ？'という1週間。
受け手側がQualiaでプロダクトのレコードを開くと、Qualiaが検知・下書きした内容を確認できます。
広告チームからの'先週プロダクト側で何を変更した？'という質問
流れていくSlackスレッド、あるいは1段落で済んだはずのミーティング。
双方がQualiaで同じプロダクト別記録を確認する。
ライブ運用イベントの計画
ライブ運用側が単独で日程を決め、マーケティングが同じ週にプッシュを計画していたことや、プロダクト側が前日に破壊的変更をリリースしていたことを後から知る。
Qualiaがプロダクトとマーケティングのコンテキストを紐づけてライブ運用の施策を下書きし、人間が承認する。
導入前によくある質問。
3〜20のプロダクトを運営する2〜10人のスタジオ向けに構築。デフォルトでHuman-in-the-loopを前提としています。
おそらく40人のスタジオほどではありません。しかし、4人チームの失敗パターンは異なります。コンテキストが2人の頭の中にしかなく、その担当者が別のプロダクトに移ると、残りのすべてをゼロから組み立て直すことになります。心当たりがあるなら、Qualiaが力になります。思い当たらなければ、まだ必要ないかもしれません。
いいえ。Qualiaはレコード（記録）であり、ミーティングではありません。多くのスタジオは短時間のスタンドアップを維持しつつ、実質的に'ダッシュボードの読み上げ'にすぎなかった部分をなくすためにQualiaを活用しています。
はい。各プロダクトの記録にはマーケティング、プロダクト、ライブ運用の視点に合わせたビューがあり、自身の役割に合った表示をピン留めできます。裏側では、全員が同じ信頼できる唯一の情報源（SSOT）を見ています。
Qualiaが下書きし、人間が決定します。意見の不一致はQualiaではなく、承認ステップで人間が対処します。
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関連用語集。
このページで触れている運用コンセプトの簡潔な定義です。
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