Hatay Surf Center 不仅仅是让来自 Samandağ 的年轻人站上冲浪板。它建立了一个社区空间，培养信任、团结、自信和新机会。像每一个涉及青少年、教练和志愿者的社会影响项目一样，其工作背后蕴藏着大量的信息、沟通和跟进。
学生记录、培训笔记、现场计划、志愿者协调、家长沟通、安全程序、捐助者关系和筹款对话随着时间的推移分散在不同的渠道中。当知识仅限于个人或分散的文件时，协调变得更加困难，连续性也面临风险。
我们与 Hatay Surf Center 的合作重点是组织这种分散的结构，并加强中心的机构记忆。
从分散的信息到共享的记忆
借助 Qualia，Hatay Surf Center 将学生数据、项目产生的笔记、沟通历史和运营信息整合到一处。
团队现在可以更轻松地获取有关学生所需的信息。参与情况、培训历史、跟进笔记和沟通线索都以有序的方式呈现。这不仅简化了学生跟进工作，还让不同的团队成员能够基于相同的信息采取行动。
重点从来不仅仅是存储。目标是在不依赖任何一个人的情况下，保护中心多年来积累的经验、学习和关系。
使运营可见且可追踪
现场工作要求教练、志愿者和运营团队同时处理多项事务。借助 Qualia，任务和沟通流程变得更加有序。
团队开始更清晰地管理项目、会议、待办跟进事项和职责。提醒、等待步骤和团队间的协调现在都在一个工作流程中进行追踪。
- 教练、志愿者和现场团队之间更清晰的任务划分。
- 项目、会议和跟进提醒保持可见。
- 安全和现场检查清单有序追踪。
- 与参与者、家长和支持者进行更有计划的沟通。
- 项目中的学习、故事和影响成果在发生时即被收集。
筹款中的关系和沟通协调
对于创造社会影响的组织而言，筹款不仅仅是募集资源。它意味着建立基于信任并能持久的关系。
我们还支持了Hatay Surf Center，使其能够更连贯地追踪其筹款沟通。与潜在支持者的对话、后续步骤、需分享的信息以及关系历史都变得更易于追踪。
目标是确保在分散的渠道中，不会遗漏任何对话、承诺或后续步骤。团队可以基于共享知识和清晰的后续顺序来开展资源开发，而非依赖记忆。
当技术不取代人际关系时，它才具有意义
Hatay Surf Center的影响并非体现在屏幕上。它体现在海岸边、训练中、与年轻人建立的关系中以及社区内部。Qualia的作用不是取代这些关系，而是加强促成这些关系的背景。
通过组织信息、使任务可视化并协调沟通，团队减少了行政事务上的分散，将更多时间投入到年轻人和社区上。
这项合作是一个简单而有力的例子，展示了影响力组织如何利用技术：
当信息处于正确位置，后续工作不中断，团队基于共享记忆工作时，更多时间可以用于实现真正的目标。
在Hatay Surf Center，这个目标是帮助年轻人与海浪、与自我、与未来建立更强的联系。
在共享记忆中运行您自己的项目
选择一个每周耗费您大量时间的流程——无论是拨款跟进、项目简报还是影响力报告——我们将规划它如何与Qualia协同运行。查看 Qualia for NGOs and foundations 或 预约演示 使用您自己的数据。
作者：Deniz Toprak，Hatay Surf Center 联合创始人；Doğan Turan，Qualia 联合创始人 ·