ユースケース · ポートフォリオ運用
最も騒がしいプロダクトだけでなく、ポートフォリオ内のすべてのプロダクトに目を配る。
ポートフォリオオペレーションとは、現在問題が起きているプロダクトだけでなく、マルチプロダクトスタジオ内のすべての稼働中プロダクトを常に監視し、レビューし、前進させ続ける日常業務です。
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3〜20のプロダクトを抱えるスタジオが破綻するのは、チームの特定のプロダクトに対するスキルが不足しているからではありません。注意力が有限だからです。Qualiaは全プロダクトの情報源を監視し、変化を検知して、プロダクトごとの次の一手を起案します。何かがリリースされる前に、必ずチームの人間が承認します。
By Doğan Turan, Co-founder, Qualia
最適な対象
タイトル専任の運用担当者を配置できないほどの少人数チームで、複数のライブプロダクトを運営するアプリ・ゲームスタジオ。
スタジオにもたらされる変化。
「Before」の列は、多くの小規模スタジオから聞く現在の一般的な1週間です。「After」の列は、Qualiaの本来の役割である「監視、検知、起案」の範囲にとどまり、最終承認は人間が行います。
ポートフォリオ全体への対応
売上トップ2のプロダクトには毎日目が届くが、残りは何か問題が発生したときにしか見られない。
連携されたすべてのプロダクトが同じ頻度で監視され、それぞれに次のアクション案がドラフトされる。
週次のポートフォリオレビュー
誰かが半日かけて数値をスライドにまとめるが、二度と読み返されることはない。
レビューは、背景となるシグナルがあらかじめ提示されたアクション案を確認するだけで完了する。
プロダクトの静かな低迷
月次の売上集計でようやく浮き彫りになり、気づくのが1か月遅れる。
Qualiaはプロダクト固有の閾値に基づいてトレンドを検知し、起案された対応策をキューに追加します。
導入前によくある質問。
3〜20のプロダクトを運営する2〜10人のスタジオ向けに構築。デフォルトでHuman-in-the-loopを前提としています。
各稼働中プロダクトのストア、広告、アナリティクスのシグナルを監視し、プロダクトごとの次の一手を決定してリリースし、その理由を記録します。Qualiaが監視、検知、起案を担当し、チームの人間が承認します。
現在、およそ3〜20の稼働中プロダクトを運営するスタジオを支援しています。頻度と閾値はプロダクトごとに設定されるため、プロダクトが増えてもレビュー時間が単純に比例して増えることはありません。
いいえ。その役割から情報の読み込み作業を取り除くだけです。判断、編集、承認は人間が行います。朝の時間を手作業での情報収集に費やす必要がなくなるだけです。
ダッシュボードは現状を示すだけで止まります。Qualiaは何が変わったかを検知し、次に打つべき手を立案し、数ヶ月後にも振り返れるプロダクトごとの記録としてその論拠を残します。
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関連用語集。
このページで触れている運用コンセプトの簡潔な定義です。
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スタジオの働き方がどう変わるかを実感する最も早い方法は、実際のストア、広告ネットワーク、アナリティクスをQualiaに接続してみることです。共同創業者との30分間のミーティングをご予約ください。
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